Bienestar que se mueve.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre nuestros productos, sus formatos, las medidas de los accesorios y las condiciones de compra.
Artimove
¿Qué es Artimove y qué contiene el bote?
Artimove es un alimento complementario para perros en formato masticable. Cada bote contiene 120 unidades y 360 g. Consulta la composición y el modo de uso de Artimove.
¿Cuál es la ración diaria de Artimove?
Menos de 10 kg: 1 masticable al día. De 10 a 30 kg, ambos incluidos: 2 al día. Más de 30 kg: 3 al día. Esta pauta corresponde a Artimove; no debe aplicarse a otros productos.
¿Cuánto dura un bote de Artimove?
Con la pauta diaria indicada, un bote de 120 masticables dura 120 días a 1 unidad diaria, 60 días a 2 y 40 días a 3. Son cálculos de consumo, no plazos de resultados.
¿En cuánto tiempo se notan resultados?
No fijamos un plazo garantizado ni prometemos el mismo resultado para todos los perros. La duración del bote indica cuántas raciones contiene; no mide la eficacia del producto.
Freshmove
¿Qué es Freshmove y cuál es su formato?
Freshmove es un alimento complementario en polvo para perros. El envase contiene 250 g y un cacito. Su composición incluye Ascophyllum nodosum, espirulina, menta piperita, fosfato dicálcico y Sophora japonica. Consulta la ficha de Freshmove.
¿Cuánto contiene un cacito de Freshmove?
Un cacito contiene 1,6 g. Añade el producto a la comida siguiendo la pauta por peso indicada en la etiqueta y en su ficha. No uses la pauta de masticables de Artimove para medir Freshmove.
¿Cuánto dura el envase de Freshmove?
A 1 cacito diario, aproximadamente 156 días; a 2, 78 días; a 3, 52 días. El cálculo divide los 250 g del bote entre 1,6 g, 3,2 g o 4,8 g diarios y redondea a días completos. La duración depende de la ración correspondiente.
Collares, correas y accesorios
¿Qué medidas necesito para un collar martingale?
Necesitas el contorno del cuello y el contorno de la cabeza, en centímetros. Sigue la guía de la galería e introduce ambas medidas en la ficha. El selector utiliza la mayor de las dos para calcular la talla y permitir el paso del collar por la cabeza.
¿Qué tallas tienen los martingale?
Las variantes disponibles son S · 22–28 cm, M · 27–38 cm y L · 37–56 cm. Como los rangos se solapan, utiliza el cálculo de la ficha con ambas medidas. Si una medida está fuera de 22–56 cm o tienes dudas, contacta con EGV antes de pedir. Consulta Martingale Liso o Martingale Diseños.
¿Qué diferencia hay entre la correa corta y la multiposición?
La correa corta mide 50 cm de largo y 4 cm de ancho, y tiene asa acolchada para una sujeción cercana. La multiposición mide 2,50 m y permite configuraciones a mano, en bandolera, a la cintura, con doble sujeción o para dos perros.
¿Para qué sirve el lanyard EGV?
Es un accesorio para llevar llaves, un clicker o pequeños accesorios a mano. Consulta el lanyard EGV.
Packs, pedidos y contacto
¿Qué incluye el pack Artimove + Freshmove?
Incluye un bote de Artimove de 120 masticables (360 g) y un bote de Freshmove de 250 g. Cada producto conserva su propio modo de uso. Consulta el precio y la disponibilidad actuales en la ficha del pack.
¿Qué regalos incluyen las opciones de varios botes?
En Artimove y Freshmove, la opción de 2 botes incluye un lanyard. La opción «3 + 1 gratis» entrega 4 botes en total del producto elegido. Estas opciones son distintas del pack combinado Artimove + Freshmove.
¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos tu pedido en 24–72 h. Después, el transporte tarda 24–72 h laborables desde la expedición. Son dos plazos sucesivos; no equivalen a una entrega total en 24–72 h. Consulta nuestra política de envío para conocer las condiciones y los destinos disponibles.
¿Dónde consulto las condiciones de devolución?
Consulta la política de devolución y reembolso para conocer los plazos, las condiciones, los costes y cómo solicitarla.
¿Cómo contacto con EGV?
Escríbenos a info@egvpets.com o utiliza nuestra página de contacto. Para una consulta sobre un pedido, indica su número.